מה הן תגיות
תגיות הן רשימה של מאפיינים אותם ניתן "להצמיד" לשיחות שונות כדי לשפר את ההתמצאות במערכת ולנהל בקלות מספר רב של שיחות.
ניהול תגיות
כברירת מחדל, בפתיחת חשבון חדש, מוגדרות בחשבון הפאנר שלך 4 תגיות.
התגיות ניתנות לעריכה או מחיקה וכן ניתן להוסיף תגיות נוספות בהתאם לצורך.
יצירת תגית חדשה
כדי ליצור תגית חדשה במערכת, הכנס למסך התגיות, לחץ על "חדש".
בחלון שנפתח הגדר את שם התגית ובחר צבע ולחץ על שמור.
זהו. התגית מוכנה לשימוש.
שימוש בתגיות
הוספת או הסרת תגית לשיחה
כדי להוסיף תגית לשיחה מסוימת, בחלון השיחה, בחר מרשיתמ התגיות את התגית הרצויה.
להסרת תגית, בחר בחלון השיחה "ללא תגית".
עדכון תגית מרובה
כדי להוסיף או להסיר תגית ממספר שיחות שונות בקלות ובמהירות, בחר את השיחות שברצונך לעדכן באמצעות לחיצה והחזקה של מקש CTRL או בחר טווח שיחות באמצעות SHIFT.
לאחר הבחירה, בחר בתפריט הפעולות בחלק העליון של חלון השיחות את התגית הרצויה.
בחירה לפי תגית
שיחות שמסומנות לתגית ניתנות לסינון במסך השיחות כך שניתן לצפות בשיחות המתויגות בתגית מסוימת.
כמו כן, ניתן להשתמש בתגיות בתהליכים השונים במערכת כמו תפוצה, בוטים ועוד.
