מכונת מענה משומנת ומדויקת
פאנר משלבת בונה בוטים ואוטומציות ידידותי ומתקדם שמאפשר להגדיר מגוון תרחישים ותהליכי אוטומציה באופן עצמאי וללא צורך בידע בכתיבת קוד.
באמצעות אפליקציית MAKE של פאנר ניתן להגדיר בוטים חכמים ומתקדמים, לחולל תשובות ולבצע פעולות על בסיס נתונים ומידע שמאוחסנים במערכת פאוור לינק.
אוטומציה ללא קוד
הגדרת תרחישים מורכבים באופן עצמאי וידידותי
בוטים חכמים
תשובות מותאמות על בסיס נתונים מהמערכת
אינטגרציה מלאה
חיבור ישיר למערכת פאוור לינק ומערכות נוספות
אינסוף אפשרויות, אפס מאמץ
הנה כמה דוגמאות למה שאפשר לעשות עם הבוטים של פאנר, והכל באינטגרציה מלאה למערכות שלכם.
לשלב לידים חדשים מכל מקור ישירות למערכת ה-CRM, לשלוח הודעות קבלת פנים אוטומטיות ולעקוב אחר סטטוס.
לאפשר ללקוחות לזמן פגישות באופן עצמאי דרך ממשק הבוט, לשלוח תזכורות אוטומטיות לפני הפגישה ולעדכן את לוח הזמנים.
לספק מענה מיידי לשאלות נפוצות, לפתוח קריאות שירות, ולנתב פניות לנציג המתאים בשעות הפעילות ומחוצה להן.
לא צריך לדאוג לכלום
מקצוען אוטומציה של פאנר מאפיין יחד אתכם את מסע הלקוח ותהליכים של העסק, מייעץ ומלווה את תהליך התכנון, התנהגות הבוט, לוגיקה ותשובות, פעולות אוטומטיות וכיו"ב.
פיתוח ובניית הבוט, אינטגרציות למערכות נוספות וכל נושא מקצועי אחר מבוצעים על ידינו מקצה לקצה 🙂
ליווי מקצועי
איפיון משותף של התהליכים והבוט
פיתוח מקצה לקצה
בניית הבוט והאינטגרציות על ידינו
הבוט פועל במערכת כנציג לכל דבר ובאפשרותו לחולל ולשלוח תשובות עם תוכן מותאם אישית, להקצות שיחות למשתמשים, לפתוח משימות, לקלוט פרטי קריאות שירות וכל פעולה נוספת שיכול לבצע נציג אנושי.
היסטוריית ההתכתבות של הבוט מוצגת בחלון השיחה בדומה להודעות של משתמשי מערכת אחרים עם סימון מתאים לאבחנה קלה וברורה.