מדיניות פרטיות
המסמך המלא המסביר אילו מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו ומהן זכויותיך
1. כללי
פאנר אפליקציות בע"מ ("החברה", "פאנר", "אנחנו") מחויבת להגן על פרטיות המשתמשים בשירותים ובמוצרים שלה. מדיניות פרטיות זו מסבירה אילו מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, ומהן זכויותיך ביחס אליו.
השימוש בשירותי החברה מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו. אם אינך מסכים לאמור כאן, אנא הימנע משימוש בשירותים.
2. מידע שאנו אוספים
- מידע אישי מזהה: שם, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון, שם חברה — הנמסרים בעת יצירת קשר, פתיחת קריאת שירות, או הרשמה לשירות.
- מידע שימוש: דפים שנצפו, זמן שהייה, פעולות שבוצעו בממשק — לצרכי שיפור השירות וניתוח.
- מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, מזהה מכשיר.
- מידע עסקי: נתונים הקשורים להפעלת שירותי וואטסאפ, הודעות ותקשורת עסקית המנוהלת דרך הפלטפורמה.
3. שימוש במידע
אנו עושים שימוש במידע שנאסף למטרות הבאות:
- מתן השירותים והתמיכה הטכנית
- שיפור מוצרים ופיתוח תכונות חדשות
- שליחת עדכונים, התראות שירות ותקשורת שיווקית (ניתן לבטל בכל עת)
- ציות לדרישות חוקיות ורגולטוריות
- מניעת הונאה ושמירה על אבטחת המערכת
5. אבטחת מידע
אנו נוקטים אמצעי אבטחה טכניים וארגוניים סבירים להגנה על המידע שאנו מחזיקים, לרבות הצפנת תקשורת (HTTPS), גישה מוגבלת על בסיס צורך לדעת, וניטור שוטף.
עם זאת, אין מערכת אבטחה חסינה לחלוטין. במקרה של פרצת אבטחה שעלולה לפגוע בזכויותיך, נודיע לך בהתאם לדרישות החוק.
6. שמירת מידע
אנו שומרים את המידע כל עוד נדרש לצורך מתן השירות, עמידה בדרישות חוקיות, יישוב סכסוכים וניהול ההסכמים. לאחר תום הצורך, המידע יימחק או יאונונימז.
7. זכויותיך
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ולתקנות GDPR (ככל שחלות), עומדות לך הזכויות הבאות:
- גישה למידע שנאסף עליך
- תיקון מידע שגוי
- מחיקת מידע ("הזכות להישכח"), בכפוף למגבלות חוקיות
- התנגדות לעיבוד לצרכי שיווק
- קבלת העתק של המידע בפורמט נייד (ניידות נתונים)
לממש זכויות אלו, ניתן לפנות אלינו בדואר אלקטרוני: info@funner.co.il
9. קישורים לאתרים חיצוניים
האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים חיצוניים. אנו אינם אחראים על מדיניות הפרטיות של אתרים אלו ומומלץ לעיין בה לפני מסירת מידע אישי.
10. שינויים במדיניות
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ו/או יישלחו בדואר אלקטרוני. המשך השימוש בשירות לאחר שינוי מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.
11. יצירת קשר
לכל שאלה בנושא מדיניות פרטיות זו ניתן לפנות אלינו:
פאנר אפליקציות בע"מ
דואר אלקטרוני: info@funner.co.il